你有一家店，但是店铺客流非常少，好不容易来了几个顾客，又只是进店看看，不买东西？或者有顾客买了但是不能成为回头客？会员活动不知道怎么推销，新客户吸引不来，老顾客不回头？不降价顾客不上门，降价促销又赚不了钱？你是不是也有这些烦恼？那我们可以看一下聪明的商家是如何营销的！
       香他她XX店：一句威力巨大的话
       香他她XX店的生意非常好，不管是食材新鲜度、口味、上菜速度、服务态度都很不错，这些都是眼睛可见的优点。有一天，顾客点了一碗下饭黄牛肉。下单之后，香他她XX店的老板转头对着厨房喊：“记得多加点牛肉”然后转过头对着顾客微笑“看你是常客，多给你加点料，以后也欢迎经常来吃煲仔饭哦!”顾客当时就被这种服务态度感动了。这句话的潜台词其实是这样的“我要把这个顾客的关系维护牢固了，我让你多加牛肉，你可别给我真的加多了！”厨师有没有真的加多了牛肉顾客并不会太在意，顾客只会觉得这家店的老板服务好、很亲切、一下子拉近了距离。精神上的愉悦，能增加人的口腹之欲。

       上文的顾客只点了一碗下饭黄牛肉，说明这个顾客对店内餐品比较了解，也是常客，在顾客需求明确的情况下，我们可以建议顾客尝试新品，或者搭配汤品、饮料、小吃等产品来提高客单价。如果是新客户在不了解餐品的情况下，我们可以从顾客的穿着、举止、情绪上分析其购买力，从而推荐合适的餐品，并为顾客提供最好的服务，让他们的体验感达到最佳！如此一来，不仅提升了复购率，而且顾客也会口口相传他们的用餐感受。

每一个细节，注意到一次非常容易，但坚持却是难上加难。所以，只有长久地做好每一个细节，才能赢得顾客的信任。做最用心的服务，保持品牌在老顾客心中的好形象，当顾客需要的时候，一定会首先想到我们！